Каталоги одежды
OTTO
Heine
PETER HAHN
MONA
Наши преимущества
Быстрый заказ
Вы можете оформить заказ быстро, легко и удобно. Ведь разместить заказ через интернет можно из дома, с работы или же находясь в дороге. Больше не нужно тратить время на телефонные разговоры и поездки в офис.
Заказ без риска
Если не подошел размер одежды, Вы можете поменять размер без оплаты сервисного сбора.
Первый заказ
Внимение! Всем новым клиентам - сервисный сбор на Ваш первый заказ составляет 10%.
Доставка
Доставка в г.Москва и Санкт-Петербург осуществляется в любое удобное для Вас время собственной курьерской службой. По территории России заказ доставляется почтовыми службами.
Условия
Стоимость товара
Для определения стоимости заказа, Вам необходимо к каталожной цене товара прибавить 15% сервисного сбора, который включает в себя упаковку, доставку из Германии в центр заказов в Москве, страхование. За доставку товаров, которые Вы не можете надеть на себя (игрушки, посуда, занавески и др.) удерживается дополнительный транспортный сбор (ДТС) в размере 5 евро за 1 кг. ДТС не удерживается с предметов одежды, обуви, дамских сумок и украшений.
Срок выполнения заказа
Срок доставки заказа из Германии составляет 10-14 дней. Допоставка заказа может осуществляться в период до 6 недель, если их нет на основном складе на момент заказа, их запрашивают на вспомогательных складах, что, соответственно, увеличивает срок поставки. Некоторые товары начинают изготовляться только после заказа, поэтому срок их поставки тоже может быть увеличен. Заказы состоящие из двух и более позиций могут поступать не одновременно.
Возврат и рекламация
К сожалению, в связи с вступлением в силу 7.10.2022 нового пакета санкций ранее возможная процедура возврата товаров, заказанных у европейских поставщиков на нашем сайте, более не работает и в реалиях существующей ситуации, заказанные Вами товары не могут быть возвращены в поставщику, если они прошли экспортное оформление в Германии и отправлены в РФ.
Отказ от заказа становится невозможным после оформления экспортной декларации на товар в ЕС.
Просим учитывать это обстоятельство при оформлении заказа.
Срок хранения
При поступлении вещей в центр заказов, клиент получает телефонное уведомление о поступлении вещи.
Особенности заказа
Учитывая особенности интернет-торговли, мы не можем гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии.